Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta ja Yhteistyökumppanit
- Turvallinen pelaaminen ja Luotettava toiminta Palvelussamme
- Maksumenetelmät ja Nopeat Nostot
- Bonusohjelma sekä Uskollisuusohjelma
- Tukipalvelumme Edut
Laaja Pelimäärä ja Pelintoimittajat
Pelikaani-kasino kasinolla saat runsaat 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka on tarkkaan poimittu yhteistyössä toimialan johtavien studiot kanssa. Pelivalikoima kattaa klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä klassisiin pöytäpeleihin. Olemme tehneet luoneet tärkeitä kumppanuuksia tunnettujen tunnettujen pelintoimittajien kanssa mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play, mikä kaikki varmistaa korkealaatuisen että monipuolisen pelikokemuksen.
Meidän Pelikaani kasino esittää omaperäisen käyttöympäristön, joka mahdollistaa pelisisältöjen helpon selaamisen kategorioiden kautta. Hakutyökalu on ollut viritetty siten, mikä tarkoittaa että tavoitat lempipelisi parissa sekunnissa. Myös tuoreutamme pelikirjastoa viikoittain tuoreilla peleillä, näin ollen pelikirjastomme on aina tasaisesti ajankohtaisena että houkuttelevana.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.8% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 97.5% |
| Jättipottipelit | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Turvallinen pelaaminen sekä Luotettavuus Toiminnassamme
Pelikaani kasinon liiketoimintaa kontrolloi Malta Gaming Authority -viraston tuottama pelilisenssi (MGA/B2C/394/2017), mikä on arvostetuimpia kuuluisimmista toimiluvista koko Manner-Euroopassa. Mainittu toimilupa vaatii meitä noudattamaan ankaria määräyksiä käyttäjien turvallisuuden, reilun pelaamisen että vastuullisen peliliiketoiminnan osalta. Jokainen operaatiomme auditoidaan säännöllisesti ulkopuolisten tarkastajien osapuolien kautta.
Käytämme sektorin parasta 256-bittistä salausmenetelmää varjelemaan kaikki maksut ja käyttäjätiedot. Mainittu identtinen suojausaste tulee sovellukseen verkkopankeissa että turvaa, jotta käyttäjien henkilötiedot pysyvät täysin turvassa ulkopuolisilta tahoilta. Myös pelaamisen tulokset generoidaan satunnaisgeneraattorilla (RNG), joka toimivuus valvotaan kuukausittain ulkopuolisten testauslaboratorioiden avulla.
Vastuullisen Gaming-kokemuksen Apuvälineet
- Rajoitustoiminnot: Aseta vuorokautiset, viikoittaiset tai vaikkapa kuukausittaiset talletusrajat hallitaksesi taloudellisia resurssejasi
- Istunnon mittarit: Sinulle tulee automatisoituja muistutuksia peliajan vierähtämisestä, mikä mahdollistaa että kykenet hallita aikaasi paremmin
- Taukotoiminto: Optio rajoittaa tilisi rajoitetuksi ajaksi 24 tunnin ajasta 6 kuukauden ajalle
- Itseohjattu sulkeminen: Pitkäaikainen tai jopa vaativa itsesulku käyttäjille, ketkä edellyttävät laajemman tauon peliharrastuksesta
- Realiteettitarkastus: Pelinäyttöön ilmestyy tietyin aikaväliajoin viesti kuluneesta pelisessio- ajasta ja menetyksistä
Maksumenetelmät ja Sujuvat Kotiutusprosessit
Pelikaani-kasino kasinopalvelussa tiedostamme, jotta dynaamiset että luotettavat maksutavat muodostavat keskeinen osa vaivattoman pelikokemusta. Tarjoamme kattavan määrän maksutapoja, jotka miellyttävät erilaisille käyttäjille heidän valinnoistaan huolimatta. Kaikki suoritettavat talletus-transaktiot käsitellään instant-tahtiin, näin ollen saat alkaa nauttimaan vailla viivytyksiä.
| Suoraveloitus | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 työpäivän aikana |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-2 tunnin sisällä |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Välitön / 1-3 työpäivää |
| Skrill | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Instant / 0-24 tuntia |
| Neteller | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24 tunnissa |
Nopeat Kotiutusprosessit
Tavoitteemme on käsittelemään kaikki pyydetyt kotiutuspyynnöt mahdollisimman rivakasti. Trustly-kotiutukset valmistuvat tyypillisesti käsiteltyinä parissa tunnin kuluessa, kun taas toisaalta sähköiset kukkarot prosessoidaan 24 tunnin kuluessa. Perinteiset siirrot voivat viedä hieman pidempään pankkisektorin sisäisten prosessointi-aikojen takia. Olennaista on kuitenkin ymmärtää, että alkuvaiheen rahan nosto tarvitsee tilisi vahvistusprosessin, joka on viranomaismääräyksiin perustuva kriteeri ja suojaa niin palveluntarjoajaa kuin asiakkaita väärinkäytöksiltä.
Bonustarjoukset ja Kanta-asiakasedut
Pelikaanin kasinopalvelun bonusjärjestelmä on erityisesti suunniteltu hemmottelemaan käyttäjiä kaikissa vaiheissa. Uudet käyttäjät vastaanottavat welcome-bonuksesta, mikä ulottuu usealle ensimmäiselle talletus-toiminnolle, tarjoten sekä bonuskrediitiä kuin ilmaispyöräytyksiä tunnetuimpiin kolikkopeleihin. Bonusehdot on määritelty reiluiksi ja avoimiksi, kierrätysvelvoite asettuu tasolle 35-kertainen bonusrahan verrattuna.
Kanta-asiakasohjelma
- Pronssi-taso: Lähtötason, jolla tasolla kartutta pisteitä jokaisesta panoksesta tahdissa 100:1
- Hopea-taso: Nopeampi pisteiden kerrytysvauhti 80:1 sekä viikoittain voimassaolevat reload-bonustarjoukset
- Kulta-palkintotaso: Nopeammat transaktiot, oma tukihenkilö sekä 60:1 pistekerroin
- Platina-palkintotaso: VIP-eventit, paremmat maksilimiitit sekä 40:1 pistemäärä-suhde
- Timantti-palkintotaso: Yksilölliset bonukset, priority-kotiutukset että 20:1 palkintomultiplier
Tukipalvelumme Vahvuudet
Pelikaani kasinopalvelun tukipalvelu on aina saatavilla suomenkielellä ympäri vuorokauden, kaikkina arkipäivä ja viikonloppu. Tukitiimimme rakentuu pätevistä ammattilaisista, ketkä ovat varautuneita tukemaan kaikissa asiakaspalvelutilanteissa peliprofiileista talletuksiin että palkintoohjelmiin. Esitämme monia yhteydenottokanavia: live-chat toimii rivein keino nopeaan apuun, sähköpostiviestit vastaa yleensä 2-4 tunnin sisällä, sekä kattava UKK-alue esittää ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin.
Kasinossamme asiakastyytyväisyys on ykkös- tavoite, että mittaamme tuen standardia jatkuvasti asiakaspalautteen avulla. Tavoitteemme muodostuu selvittää jokainen asiakaspalvelutapaus heti ensimmäisellä kerralla asiantuntevasti että ystävällisesti. Tunnustamme, etteivät erinomainen asiakaskokemus erottaa kasinomme kilpailijoiden joukosta ja luo pitkäaikaisia käyttäjäsitoutumisia.
