Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima
- Tietoturva sekä Luotettavuus
- Bonukset sekä Kampanjat
- Maksumenetelmät
- Palvelun Laatu
Laaja Pelivalikoima
Winissimo tarjoaa asiakkailleen kattavan joukon laadukkaimpia pelejä, jotka tulevat tarkkaan valittu kumppanuudessa alan parhaiden pelintarjoajien parissa. Valikoima kattaa kaikki mahdolliset suosituimmat ryhmät vanhoista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin.
Olemme tehneet aloittaneet partnerisuhdetta yli 50 pelinkehittäjän parissa turvataksemme, jotta Winissimo kirjautuminen tuottaa kaikille pelaajalle jotain sopivaa. Pelaajat pystyvät saada hyvistä palautusprosenteista, mitkä asettuvat 95-98% välillä, mikä on on selvästi markkinoiden standardin yläpuolella.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.5% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.8% |
| Live-kasinot | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.2% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
Erityisesti Suomalaisille Kohdennetut Pelit
Winissimo ymmärtää Suomen asiakkaiden toiveet sekä tuottaa siksi monipuolisen kokoelman Suomen hittipelejä. Pelivalikoimasta löytyy niin perinteisiä että nykyaikaisia pelejä, mitkä ovat viritetty toimimaan täydellisesti kaikenlaisilla laitteilla.
- Suomen rajapinnat kaikissa peleissä
- Kotimaiset maksutavat yhdistetty suoraan peleihin sisälle
- Mobiiliystävälliset muodot jopa 90% peleistä kautta linjan
- Nopeat latausajat suomalaisille palvelimille optimoituna
- Progressiiviset päävoittoja EUR-muodossa
Tietoturva sekä Luotettavuus
Toimintojemme rakentuu korkeatasoiseen valvontaan ja globaalisti tunnustettuihin lupiin. Winissimo seuraa Maltan Gaming Authorityn (MGA) tarjoamia lisenssiehtoja, mikä tuottaa asiakkaille korkeimman tason suojauksen että reilun pelaamisen.
Hyödynnämme 256-bittistä suojausprotokollaa täydellisesti liiketoimissa, mikä on merkitsee identtinen turvallisuustaso, mitä käyttävät maailmanlaajuiset rahoituslaitokset. Kaikki pelitoimintamme katseloidaan toistuvasti riippumattomien kolmanteen tahojen puolesta turvataksemme absoluuttisen läpinäkyvyyden.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
Sitoudumme vastuuntuntoisen pelitoiminnan periaatteisiin että tarjoamme pelaajillemme kokonaisvaltaiset välineet pelaamisen kontrollointiin. Kaikella asiakkaalla on saatavilla mahdollisuus luoda henkilökohtaiset rajoitukset, jotka tukevat kontrolloimaan pelitottumuksia turvallisesti.
| Talletusrajat | Vuorokautiset, viikoittaiset sekä kuukausitason rajat | 24/7 |
| Tappiorajat | Maksimaalisten tappioiden rajoittaminen | 24/7 |
| Pelitauko | Tilapäinen tilin jäädytys 24h – 6 viikkoa | Välitön aktivointi |
| Itsesulku | Pysyvä vaihtoehtoinen määräaikainen tilin sulkeminen | Heti aktivointi |
| Peliaika-ilmoitukset | Automaattiset muistutukset peliajasta | Mukautettavissa |
Tarjoukset että Kampanjat
Winissimo huomioi käyttäjänsä anteliaasti laajoilla eduilla että tarjouksilla. Tarjoamme kilpailukykyisiä etuja sekä uusille pelaajille kuin vakituisille asiakkaille, varmistaen että jokainen pelituokio on antoisa kokemus.
Bonussääntömme ovat olleet ymmärrettäviä että oikeudenmukaisia, keskimääräinen wager-vaatimus on 35 kertainen, mikä edustaa alan keskitasoa parempi. Kaikki ehdot esitetään ymmärrettävästi ennalta bonuksen aktivointia.
VIP-ohjelma
Kanta-asiakkuus belönöi jatkuvan pelaamiseen poikkeuksellisilla bonuksilla. Malli sisältää viidestä eri erilaista level-astetta, sekä jokainen taso avaa uusia bonuksia ja korotettuja bonuksia.
- Henkilökohtainen asiakaspäällikkö korkeimmilla tasoilla
- Nopeutetut kotiutukset premium-jäsenille
- Kuukausittain käteispalautukset tasokohtaisesti
- Poikkeukselliset kilpailut kanta-asiakkaille
- Synttäribonukset että henkilökohtaiset kampanjat
- Paremmat talletuskatteet sekä bonusprosentit
Maksumenetelmät
Winissimo tarjoaa laajaa kokoelmaa maksutapoja, mitkä tulevat poimittu erityisesti suomalaisten pelaajien toiveisiin. Jokainen transaktiot suoritetaan nopeasti sekä turvassa, pienentäen viiveet ja parannettaan käyttömukavuus.
Päämääränämme on ollut tarjota siirrot välittömästi ja maksut mahdollisimman ketterästi. Useimmat maksut suoritetaan 24 tunnin sisällä sisällä, ja sähköisiin kukkaroihin jopa parissa tunnissa.
Tuen Laatu
Palvelumme on saatavilla läpi doban seitsemänä eri päivää viikossa. Winissimo esittää apua useammalla kielellä, kuten suomen kieli, mikä takaa tuottaa toimivan viestinnän kaikissa tilanteissa.
Tyypillinen vasteaikamme live-tuessa tulee alle kaksi min, mikä edustaa vahvistettu markkinoiden paras. Henkilöstömme sisältää koulutetuista osaajista, jotka kykenevät osaavat korjaamaan suurimman osan tilanteet 1. yhteydenotolla.
Yhteydenottotavat
Tuotamme kattavat tavat palvelun saavuttamiseen. Jokaisella käyttäjällä on oikeus poimia omalle kohdalle sopivin tapa kontaktoida, olipa kyseessä vaihtoehto akuutti asia tai normaali kysymys.
Winissimo panostaa säännöllisesti asiakaspalvelun kehittämiseen sekä tiimin opastukseen. Pyrkimyksenämme on ollut ohittaa pelaajien toiveet kaikissa vuorovaikutustilanteessa sekä muodostaa jatkuvia vahvoja suhteita.
